Пользовательское соглашение
Редакция от 10.10.2026
1. Общие положения
- Настоящее соглашение является публичной офертой (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ) и регулирует использование сайта murr.pw (далее «Сайт»). Владелец Сайта: ИП Фамилия Имя Отчество, ИНН 000000000000, ОГРНИП 000000000000000 (далее «Администрация»).
- Регистрация на Сайте или пополнение баланса означает полный и безоговорочный акцепт соглашения (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Если вы не согласны с условиями, не используйте Сайт.
- Сайт не является организатором азартных игр. Все предметы являются виртуальными ценностями. Деятельность Сайта не подпадает под действие Федерального закона № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр»: пользователь не делает ставок, не заключает пари и не получает денежного выигрыша.
2. Возрастное ограничение
- Сайт предназначен только для лиц, достигших 18 лет.
- Принимая соглашение, пользователь подтверждает свой возраст. При выявлении несовершеннолетнего пользователя аккаунт блокируется, а неизрасходованный остаток баланса возвращается законному представителю по запросу.
3. Предмет соглашения
- Администрация предоставляет пользователю доступ к сервису приобретения виртуальных игровых предметов (далее «Предметы») через механику кейсов.
- Кейс является способом приобретения Предмета. При каждом открытии кейса пользователь гарантированно получает один Предмет из списка, опубликованного на странице кейса. Вероятность выпадения каждого Предмета указана на этой же странице.
- Предметы не являются денежными средствами, ценными бумагами или иным имуществом в смысле ст. 128 ГК РФ. Это права использования элементов программного обеспечения, которые существуют только в цифровой среде.
4. Баланс и расчёты
- Баланс аккаунта отражает размер предоплаты за услуги Сайта и выражен во внутренней единице «Голда» (G). Баланс не является электронным кошельком и не подлежит передаче другим пользователям.
- Полученный Предмет пользователь может продать Сайту по цене, указанной в инвентаре. Сумма зачисляется на баланс и может использоваться только для оплаты услуг Сайта.
- Возврат неизрасходованного остатка баланса производится по письменному запросу на support@murr.pw в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым он был внесён, за вычетом фактически понесённых расходов платёжных систем.
- Услуга открытия кейса считается оказанной в момент зачисления Предмета в инвентарь. Деньги за оказанную услугу не возвращаются (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 3 ст. 781 ГК РФ).
5. Аккаунт и безопасность
- Вход осуществляется через аккаунт Google. Один человек вправе иметь один аккаунт.
- Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту Google. Действия, совершённые после входа, считаются совершёнными пользователем.
- Администрация фиксирует IP-адреса и данные устройства при входе и при их смене в течение сеанса. История входов доступна пользователю в разделе «Настройки».
6. Запрещённые действия
- использование ботов, скриптов и любой автоматизации запросов;
- эксплуатация ошибок Сайта вместо сообщения о них в поддержку;
- мультиаккаунты, передача и продажа аккаунта;
- использование чужих платёжных средств;
- попытки обойти технические ограничения и меры защиты.
При нарушении Администрация вправе заблокировать аккаунт и аннулировать Предметы, полученные в результате нарушения.
7. Ответственность
- Сайт предоставляется «как есть». Администрация не отвечает за перебои, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров или обстоятельствами непреодолимой силы.
- Совокупная ответственность Администрации перед пользователем ограничена суммой, внесённой им на баланс за последние 30 дней.
- Сайт не аффилирован с правообладателями игр и не спонсируется ими. Названия и изображения предметов используются для их идентификации.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных ведётся по Политике конфиденциальности в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
9. Споры и изменение условий
- К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
- Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на support@murr.pw, срок ответа 10 рабочих дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.
- Администрация вправе изменять соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.
10. Реквизиты
ИП Фамилия Имя Отчество
ИНН 000000000000, ОГРНИП 000000000000000
Российская Федерация
Email: support@murr.pw